En el marco de la “Jornada Integral de Servicios Públicos Municipales” el alcalde de Zinacantepec, el Dr. Gerardo Nava Sánchez, antes de ingresar al servicio público, se puso su bata, el estetoscopio y dio consultas médicas, así mismo distribuyó medicamentos de forma gratuita a pacientes de la comunidad de Raíces

Servidores públicos adscritos a las áreas de mayor demanda de trámites y servicios que forman parte de la administración 2019-2021 de Zinacantepec, se dieron cita en la cancha de fútbol de la comunidad de Raíces, para llevar a cabo esta jornada y brindar atención a los ciudadanos de manera directa, evitando con ello problemas de traslado, disminución en tiempo de respuesta y gastos económicos ya que todo fue en forma gratuita.

El alcalde se comprometió a  a enviar por lo menos una vez a la semana una unidad móvil que brinde atención médica y medicamentos gratuitos en esta temporada invernal, ya que dicha comunidad se ubica en las faldas del volcán Xinantécatl o Nevado de Toluca a una altura de tres mil 531 metros sobre el nivel del mar por lo que se presentan temperaturas muy bajas.

Algunos de los servicios que se ofrecieron fueron; curso de reanimación cardiopulmonar a nivel básico, donde al concluir los participantes recibieron un kit compuesto por colchoneta, impermeable, botas de hule y cobija; se otorgó capacitación sobre el clorado del agua, se distribuyó hipoclorito de calcio para el tratamiento de aguas por su alta eficacia contra bacterias, algas, moho, hongos y microorganismos peligrosos, así como plata coloidal para desinfectar frutas y verduras; la población estudiantil se integró a la activación física

En el marco del evento se ofrecieron asesorías jurídicas, psicológicas y administrativas; en las instalaciones de la delegación se ofreció esterilización y vacunación antirrábica, los empleados del área de Servicios Públicos respondieron a peticiones de revisión y reparación del alumbrado público, poda de árboles y recolección de basura en la comunidad. Para fomentar el cuidado del medio ambiente se obsequiaron flores de ornato.

El Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia DIF, coordinadamente con el Instituto de Salud del Estado de México (ISEM) otorgó servicios de vacunación para adultos mayores, niños y población en general, revisión odontológica, aplicación de cariostático; orientación nutricional, planificación familiar, etc.